Fizetés

• Milyen fizetési módokat használhatok?

  A Salontotal.hu arra törekszünk, hogy egyszerű és könnyű fizetési folyamatot kínáljunk. Ezért széles választékot kínálunk a fizetési módokból. Az alábbi lehetőségek közül választhat:

  • Hitelkártya: Elfogadjuk a Visa, MasterCard és American Express kártyákat. Kényelmes, ha szívesebben fizet kártyával.
  • PayPal: Biztonságos és könnyű online fizetés. Használja PayPal-fiókját, vagy kapcsolja össze banki vagy hitelkártya számlájával.
  • Apple Pay: Fizessen gyorsan és biztonságosan iPhone, iPad vagy Apple Watch segítségével. Elérhető Apple felhasználók számára.
  • Alipay: Fizessen Alipay elektronikus pénztárcájából.
  • Banki átutalás: Az összeget egyszeri banki átutalással is elküldheti. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a tranzakció feldolgozási ideje akár 2-3 munkanap is lehet.
• Mi a visszatérítésem státusza?

  A Salontotalnál mindent megteszünk annak érdekében, hogy a visszatérítéseket a lehető leggyorsabban feldolgozzuk. Általában a pénzt a visszaküldött áru kézhezvételétől számított 7 munkanapon belül visszatérítjük. Ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti rendelés során. Jó tudni, hogy ügyfélszolgálati csapatunk nem tudja azonnal látni a visszatérítés állapotát. Ennek oka, hogy a visszatérítések feldolgozása a banktól és a külső feldolgozástól függ. Ezért munkatársaink nem férnek közvetlenül hozzá az egyéni visszatérítések állapotához. Értjük, hogy a visszatérítésre való várakozás bosszantó lehet, de mindent megteszünk annak érdekében, hogy ez a folyamat a lehető legzökkenőmentesebb legyen. Ha 7 munkanapon belül sem érkezett meg a pénz, és kétségei vannak az állapottal kapcsolatban, forduljon a bankjához. Gyakran többet tudnak mondani arról, hogy pontosan hol vannak a pénzei.

• Mennyi idő alatt térítik vissza a pénzem a termék visszaküldése után?

  Megértjük, hogy a termék visszaküldése után minél hamarabb szeretné visszakapni a pénzét. Ezért mindent megteszünk, hogy ez a folyamat a lehető leggördülékenyebb legyen. A Salontotal célja, hogy a visszatérítéseket a visszaküldés átvételétől számított 7 munkanapon belül feldolgozza. Miután megkaptuk és ellenőriztük a csomagját, az összeget visszautaljuk arra a fizetési módra, amelyet a vásárláskor használt.

• Nem sikerült a fizetésem. Mit tegyek?

  Nem sikerült a fizetésed? Ne aggódj, néha előfordul. Szerencsére van egy egyszerű megoldás. Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és kérj egy új fizetési linket. Szívesen segítünk, hogy minél hamarabb fizetni tudj.

• Mikor kell fizetnem a kiszállításért?

  A 28580 Ft alatti rendelések esetén szállítási díjat számítunk fel.

   

  Rendeltetési hely	Költség	Szabad től
  Ausztria	2 485,00 Ft	13 345,00 Ft
  Belgium	2 275,00 Ft	13 345,00 Ft
  Bulgária	3 420,00 Ft	28 580,00 Ft
  Csehország	2 870,00 Ft	13 345,00 Ft
  Dánia	2 485,00 Ft	12 345,00 Ft
  Egyesült Királyság	3 290,00 Ft	10 965,00 Ft
  Finnország	3 420,00 Ft	28 580,00 Ft
  Flag of Spain.svg Spanyolország	2 660,00 Ft	28 580,00 Ft
  Franciaország	2 275,00 Ft	13 345,00 Ft
  Görögország	3 805,00 Ft	28 580,00 Ft
  Hollandia	1 895,00 Ft	13 345,00 Ft
  Horvátország	5 300,00 Ft	54 800,00 Ft
  Lengyelország	1 895,00 Ft	13 345,00 Ft
  Lettország	3 250,00 Ft	28 580,00 Ft
  Liechtenstein	4 040,00 Ft	40 575,00 Ft
  Litvánia	3 250,00 Ft	28 580,00 Ft
  Luxemburg	2 485,00 Ft	13 345,00 Ft
  Magyarország	3 250,00 Ft	28 580,00 Ft
  Monaco	2 380,00 Ft	12 800,00 Ft
  Németország	1 895,00 Ft	13 345,00 Ft
  Olaszország	3 040,00 Ft	28 580,00 Ft
  Portugália	3 250,00 Ft	28 580,00 Ft
  Románia	3 805,00 Ft	28 580,00 Ft
  Svájc	4 040,00 Ft	40 575,00 Ft
  Svédország	2 660,00 Ft	13 345,00 Ft
  Szlovákia	3 040,00 Ft	28 580,00 Ft
  Szlovénia	3 420,00 Ft	28 580,00 Ft
  Észtország	3 250,00 Ft	28 580,00 Ft
  Írország	3 805,00 Ft	28 580,00 Ft

• Dupla fizetést hajtottam végre. Mi a teendő?

  Véletlenül kétszer fizettél? Ne aggódj! A bank ezt általában magától észreveszi. Várj 24 órát, hogy megnézd, visszatérítik-e az összeget automatikusan. Ha nem, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Szívesen segítünk!